Cómo anular una factura electrónica con una nota de crédito
La respuesta corta
Una factura electrónica aceptada por Hacienda no se puede anular directamente: se anula o se corrige con una nota de crédito electrónica que la referencia, y la factura original queda igual. Si Hacienda la rechazó, no lleva nota de crédito, porque no tiene validez: se emite una nueva que dice cuál sustituye. Si la venta sigue, después de anularla se emite la factura correcta, que referencia la anulada.
Qué nota necesita
Hasta tres preguntas, y le decimos qué corresponde y con qué código de Hacienda.
Aceptada o rechazada
Una factura que Hacienda aceptó tiene validez y no se puede borrar. El reglamento de comprobantes electrónicos dice que sus efectos se anulan o se modifican con una nota de crédito o de débito, y que el documento original queda inalterable y no se puede volver a usar. Guarde las dos: el reglamento pide conservar también los comprobantes anulados por una nota de crédito.
Una factura que Hacienda rechazó no tiene validez. El reglamento dice que se emite de inmediato un comprobante nuevo que indique cuál sustituye, y que para efectos tributarios no se hace nota de crédito. Vea qué hacer con una factura rechazada.
Los códigos de la nota
Cada nota de crédito lleva un código de referencia de la nota 9 del Anexo de Hacienda, y para casi todos el Anexo dice en qué período cuenta el efecto (para el IVA, el mes). Estos son los de anular o rebajar una venta:
- Código 01Anula documento de referencia
- Anula la factura completa. Cuenta en el mes de la nota.
- Código 13Anula documento de referencia por error material
- Anula la factura completa por un error. Cuenta en el mes de la factura original.
- Código 06Devolución de mercancía
- Acredita lo devuelto. Cuenta en el mes de la nota.
- Código 14Corrige monto por error material
- Acredita lo cobrado de más por un error. Cuenta en el mes de la factura original.
- Código 09Nota de crédito financiera
- El Anexo no dice en qué mes cuenta: confírmelo con su contador.
La factura que la sustituye
Si después de anular, o de un rechazo, se emite una factura nueva, esa factura dice a cuál sustituye con su propio código:
- Código 07Sustituye comprobante electrónico
- La factura nueva después de anular con el 01.
- Código 15Sustituye comprobante electrónico por error material
- La factura nueva después de anular con el 13.
- Código 16Sustituye comprobante electrónico rechazado
- La factura nueva en lugar de una que Hacienda rechazó.
Cómo se hace en Defijo
Pídale al asistente, con sus palabras, que anule la factura o que rebaje una parte: «Anule la factura de Ferretería La Unión, el monto estaba mal».
Si no queda claro qué estuvo mal, el asistente le pregunta antes de preparar nada: un error de monto o de una línea se puede corregir con una nota parcial, sin anular toda la factura.
Defijo prepara la nota de crédito y se la muestra en una tarjeta, con la factura que anula, las líneas y el total.
Toque Emitir. Defijo la firma y la envía, y usted ve la respuesta de Hacienda en la misma conversación.
Preguntas
¿Puedo borrar o editar una factura ya emitida?
No. El reglamento dice que un comprobante válido no se anula directamente: sus efectos se anulan o se modifican con una nota de crédito o de débito, y el original queda igual.
¿Y si en vez de rebajar tengo que cobrar más?
Para cobrar más sobre una factura aceptada se emite una nota de débito, que también la referencia.
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Crear mi cuentaFuentes
- Reglamento de comprobantes electrónicos para efectos tributarios, Decreto 44739-H (artículos 2, 4, 10 y 19)Ministerio de Hacienda, 02/10/2024
- Anexos y Estructuras de los comprobantes electrónicos, versión 4.4: nota 9, códigos de referenciaMinisterio de Hacienda, 22/04/2026
- Preguntas sobre la charla «¿Qué debo de tener presente para emitir y entregar un comprobante electrónico?»Ministerio de Hacienda
Revisado el 28/10/2026. Todas las guías
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